Это статья будет лучшим способом быстро познакомиться с личным кабинетом администратора бота приема пожертвований.
Протестировать бота вы всегда можете по этой ссылке в тестовой группе, написав в сообщении слово Пожертвовать.
Что такое личный кабинет
Это панель управления ботом приема пожертвований. Она появляется у всех, кто зарегистрировался на сайте фандрайзингового агентства mercy.agency
В личном кабинете можно подключить бота к сообществам некоммерческого проекта в социальных сетях. Настраивать его работу, смотреть статистику и создавать новые сборы.
Страница «Сообщества»
На ней находится список групп, в которых вы являетесь администратором и к которым можно подключить бота для приема пожертвований.
Если там пусто, значит вы не можете использовать бота ни в одном из своих сообществ, и нужно попросить выдать вам права администратора.
Что можно сделать на этой странице:
- Видеть список своих сообществ
- Подключать/отключать бота в сообществах
- Создавать новые благотворительные сборы
- Настраивать способы оплаты
У каждого сообщества есть своя страница с подробной статистикой:
Страница «Сборы»
Здесь находится список благотворительных сборов, которые бот предлагает пользователям при совершении пожертвования. Здесь же находится статистика по каждому из сборов.
Что можно сделать на этой странице:
- Видеть список сборов
- Открывать и закрывать сборы
- Отслеживать статистику по сборам
Страница «Пожертвования»
Она нужна для того, чтобы отслеживать историю пожертвований в вашим соцсетях.
Что можно сделать на этой странице:
- Видеть список всех пожертвований
- Смотреть, к каким сборам относятся пожертвования
- Следить за разовыми и регулярными пожертвованиями
- Отслеживать этап оформления пожертвования
- Видеть суммы пожертвований
- Связаться с донорами, оформлявшими пожертвования
Страница «Доноры»
Была создана для учета доноров, которые начинали или завершили оформление пожертвования. Это мини-CRM система, в которой вы можете анализировать свою аудиторию и следить за тем, кто делает пожертвования.
Что можно сделать на этой странице:
- Увидеть список всех доноров
- Изучить статистику по каждому донору
- Найти самых щедрых доноров
С помощью панели управления вы имеете полный контроль над тем, как бот принимает пожертвование в ваших социальных сетях.
Если появились вопросы, обращайтесь в службу поддержки по этой ссылке.